問１　新車はディーラーで買わないと自動車のリコールやクレーム（保証）が受けられない？

答１　英高自動車で購入してもリコールやクレーム(保証）は受けられます。

問２　英高自動車でメンテナンスすると保障期間内での故障が起こった場合。クレームで交換できない？

答２　メーカから配布されているメンテナンスブックで保証されている部品は全てクレーム（無償交換）対応できます。

問3　ハイブリッド車はメンテナンスや車検が出来ない？

答3　英高自動車は車検でもハイブリッド車を取り扱っています。ハイブリッド専用のテスターを使って診断から車検整備まで行 っています。

問4　国などが行う自動車販売に関する税金の減税や補助金などの対応ができない？

答4　英高自動車で購入されても税金に関する減税や補助金など全て受けられます。

問5　ＣＭなどでメーカーが独自で行っているナビプレゼントや特典、特別価格はディーラーで買わないと受けられない？

答5　英高自動車で購入しても受けられます。

問6　ローンで購入する際、ディーラーのような様々なメニューがない？

答6　英高自動車ではローン会社6社と提携していますので購入しやすいメニューが豊富にあります。

英高自動車の保険代理店としての仕事

●補償の範囲や内容などは日々変わっています。変更点など知らないと不利益になる事を含めて代理店として必要な事を必要な方にお伝えしています。

●便利な代理店とは、保険業務ができる修理工場ではないかと思います。保険を使う場合の次回の保険料の計算から、自費で直す場合は修理にどれだけかかるかを見積もりする両方の機能を持っています。

●万が一の故障や事故、保険会社のフリーダイアルが繋がらない場合はどうするのでしょうか？代理店で入っているお客様は安心して英高自動車へおかけください。

取扱い保険会社

●あいおいニッセイ同和損保　●日本興亜損保

代車サービス

車検や事故、リコール、クレームなどで日数がかかってしまう場合には無料代車があります。

修理が必要しかしお車が必要な時には助かるサービス。

英高自動車は約６０台の様々なサービスカー（代車）を持っています。

２ｔトラックから軽自動車やコンパクトカーまでお客様に合わせた代車があります。

レッカーサービス

例えば１０年間、自動車を所有して、全くトラブルが無く乗り続けられるかと言われるとさすがにそれは難しいです。

事故、バッテリー上がりやエンジントラブル、タイヤバーストなど車が動かなくなってしまう理由は色々。

そんな時にいつでも待機しているレッカーがあります。

保険会社のロードサービスやＪＡＦもありますが、英高自動車のレッカーサービスも選択肢の一つになっています。

鈑金・塗装

万が一大きな事故にあっても、フレーム構造や衝撃の余波などを理解しているスタッフがもとに戻していきます。

必要な部品はリサイクルパーツも含めて対応しています。

車検・メンテナンス

英高自動車ではトラックから乗用車、ディーゼル車からハイブリッド車まで取り扱っています。

最近では自動車の故障を診断するためには専用の診断装置がないと分からない自動車も多くなってきていますが英高自動車では各メーカーに対応したスキャンツール（診断装置）を所有しています。