1.安全な場所へ移動

2.負傷者がいる場合119へ連絡。

2.警察110に連絡してください。

3.相手方の連絡先をお聞きください。

4.保険会社か英高自動車へ電話してください。

　 英高自動車　06-6744-4303 

　自走できない場合　

英高自動車へご連絡頂くと、お客様の代わりに保険会社へ連絡します。

自走できない場合、代車を持って現場まで急行します。

現場の環境によりJAFや保険会社の用意するレッカー車が良い場合もありますので英高自動車にご相談ください。

　保険会社へ事故報告　

英高自動車にご来店頂き、お客様と一緒に保険会社へ事故報告の準備をさせて頂きます。

お客様の事故状況をお聞きしながら事故解決へ向けてサポートさせて頂きます。

（当社へご来店が難しい場合は、お客様が直接保険会社へ報告できるように準備させて頂きます。）

　修理と保険会社への仲介　

英高自動車は、お客様と保険会社の仲介として必要な情報をお伝えしながらお車を修理します。

お客様のお仕事などに無駄な時間を取らせないように動きます。

お客様にはその間は代車をご利用頂きます。

また保険を使わない自費負担で修理する場合の鈑金見積もりを行い保険修理と自費負担修理、両方から比べ最適な方をアドバイスができます。

　修理後のフォローも万全　

車の修理が終わりましたらお車をお返しします。

ですが事故の解決がついてい無い場合もございます。

英高自動車では修理が終わった後もお客様の安心へ向けて必要な情報を保険会社と連携してお伝えしていきます。

自損事故など、車両保険を使うと今後の保険料が気になる方が多いです。

英高自動車では保険を使った今後の保険料を試算、ご提案いたします。

また保険を使わない自費負担で修理する場合の鈑金見積もりを行い保険修理と自費負担修理、両方から比べ最適な方をアドバイスができます。自費負担修理になる場合は全国から探したリサイクル部品、中古部品などを使いながら直す事も出来ます。

英高自動車ではスタッフ全員が保険資格を取得しています。（新人除く）